V tomto nemilém případě je níže uvedena odpověď podpory WoT:

Je nutné, aby nás kontaktoval přímo dotčený právoplatný vlastník účtu. Pro tento účel si může založit nový účet.
Dále budeme potřebovat ověřit vlastnictví účtu, tj. aby nám rovnou při prvním kontaktu napsal tyto informace:

– datum registrace účtu
– název poskytovatele internetového připojení (v době registrace účtu)
– město ze kterého byl účet registrován
– doklady o provedených platbách za nákupy goldů – sken internetového bankovnictví / screenshot internetového bankovnictví, jasně zobrazující platby z posledního nákupu goldů. Popřípadě SMS, telefonní nebo PaySafeCard platby uveďte datum nákupu, částku a telefonní číslo.
– telefonní číslo, máte-li nějaké s herním účtem propojené

 

A HLAVNĚ: nikomu nesdělovat své heslo do WoT, emailu apod. a hesla mít různá (dlouhá min. 8 pozic složená z amlých a velkých písmen a číslic).